Términos y condiciones

MH DISTRIBUIDOR SAS

 

Bienvenido a nuestro sitio web www.mhdistribuidor.com, propiedad de MH DISTRIBUIDOR SAS. Al acceder, navegar y utilizar este sitio web, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, lea detenidamente este documento antes de realizar cualquier compra o usar los servicios que ofrecemos. Si no está de acuerdo con estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

 

  1. Aceptación de los Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar el sitio web de MH DISTRIBUIDOR SAS (en adelante, "el Sitio"), usted acepta de manera expresa e inequívoca estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. El uso del Sitio está sujeto a la legislación vigente de la República de Colombia. MH DISTRIBUIDOR SAS se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso, por lo que le recomendamos que los consulte periódicamente.

 

  1. Descripción del Servicio

MH DISTRIBUIDOR SAS es una empresa dedicada a la venta de productos de tecnología y seguridad electrónica. El Sitio le permite a los usuarios adquirir productos de manera segura, a través de diversos métodos de pago, y realizar pedidos para ser entregados en su domicilio o a la dirección indicada.

 

  1. Registro y Responsabilidad del Usuario

Para realizar compras en el Sitio, se requiere que el usuario proporcione información personal precisa y actualizada. La información solicitada incluye, pero no se limita a, nombre completo, dirección de envío, número de identificación, correo electrónico y datos de pago. El usuario se compromete a mantener la información actualizada y a no proporcionar información falsa o incorrecta.

Al registrarse o realizar una compra, el usuario garantiza que tiene al menos 18 años de edad y tiene la capacidad legal para realizar transacciones comerciales.

MH DISTRIBUIDOR SAS no será responsable de errores en los pedidos o demoras debido a información incorrecta proporcionada por el usuario.

 

  1. Productos y Precios

MH DISTRIBUIDOR SAS se compromete a ofrecer productos de alta calidad, conforme a las descripciones e imágenes mostradas en el Sitio. Sin embargo, no podemos garantizar que todas las imágenes o descripciones del producto reflejen perfectamente las características reales de los mismos debido a variaciones en la pantalla del usuario o diferencias en el proceso de fabricación.

Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Sin embargo, los precios aplicados a los pedidos serán los vigentes en el momento de la compra.

MH DISTRIBUIDOR SAS se reserva el derecho de corregir cualquier error en los precios y productos, y proceder con la cancelación de un pedido si se detectan discrepancias graves.

 

  1. Métodos de Pago

El Sitio ofrece varias opciones de pago para su conveniencia:

Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club).

PSE (Pagos con cuentas bancarias en línea).

Financiamiento con Sistecrédito, ADDI y Covifactura (Aplican condiciones).

El usuario se compromete a utilizar métodos de pago válidos y a no realizar ninguna acción fraudulenta. MH DISTRIBUIDOR SAS se reserva el derecho de verificar y validar cualquier pago antes de procesar el pedido.

 

  1. Envíos y Entregas

MH DISTRIBUIDOR SAS realiza envíos a nivel nacional a través de empresas de mensajería y transporte de confianza. Los tiempos de entrega dependerán de la ubicación del usuario y de la disponibilidad de los productos.

En general, los tiempos de entrega son los siguientes:

Cali y alrededores: entre 1 y 3 días hábiles.

Otras ciudades: entre 3 y 7 días hábiles.

MH DISTRIBUIDOR SAS no será responsable de retrasos causados por situaciones ajenas a su control, como condiciones climáticas extremas, huelgas o problemas con las empresas de transporte.

 

  1. Garantías y Devoluciones

Todos los productos adquiridos a través de MH DISTRIBUIDOR SAS están sujetos a las garantías de fábrica, las cuales se aplican de acuerdo con los términos establecidos por el fabricante de cada producto.

En caso de que desees devolver un producto, se deben cumplir las siguientes condiciones:

El producto debe estar en su empaque original, sin daños ni señales de uso indebido.

La solicitud de devolución debe realizarse dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto.

Para cualquier solicitud de devolución o garantía, debes contactar a nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico admin@mhdistribuidor.com. En casos aprobados, MH DISTRIBUIDOR SAS procederá con la devolución del dinero o el envío de un reemplazo, según corresponda.

 

  1. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en el Sitio, incluidos pero no limitados a textos, gráficos, logotipos, imágenes, iconos, y software, es propiedad de MH DISTRIBUIDOR SAS o de sus respectivos propietarios y está protegido por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor. El usuario no está autorizado para copiar, reproducir, distribuir, transmitir, mostrar o de cualquier otra forma utilizar el contenido del Sitio sin el consentimiento expreso y por escrito de MH DISTRIBUIDOR SAS.

 

  1. Responsabilidades del Usuario

El usuario se compromete a no utilizar el Sitio para actividades ilegales, como:

Realizar compras fraudulentas.

Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, servidores o bases de datos relacionados con el Sitio.

Utilizar el Sitio para transmitir contenido dañino, difamatorio, obsceno o ilegal.

MH DISTRIBUIDOR SAS no será responsable de cualquier daño, pérdida o perjuicio que pueda resultar de un uso indebido del Sitio por parte del usuario.

 

  1. Limitación de Responsabilidad

MH DISTRIBUIDOR SAS no será responsable por:

Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que puedan surgir del uso o la imposibilidad de uso del Sitio.

Cualquier error o inexactitud en los productos, precios, descripciones o disponibilidad que se presenten en el Sitio.

En el caso de que MH DISTRIBUIDOR SAS sea responsable de un daño, el monto de la indemnización no excederá el valor total de la compra realizada.

 

  1. Modificación de los Términos y Condiciones

MH DISTRIBUIDOR SAS se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor desde su publicación. El uso continuado del Sitio después de los cambios implicará la aceptación de los nuevos términos.

 

  1. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia o disputa relacionada con el uso del Sitio será resuelta por los tribunales competentes en la ciudad de Cali, Valle del Cauca.

 

  1. Información Técnica y Errores Tipográficos

La información publicada en este sitio web puede mostrar contenido técnico inexacto o errores tipográficos. La información contenida en este sitio web puede ser modificada o eliminada en cualquier momento sin previo aviso ni obligación alguna de notificación. Así mismo, la información que se publica en este sitio web puede contener referencias o referencias cruzadas a productos, servicios, incluyendo servicios proveídos por terceras partes, y a otros particulares relacionados con los productos y servicios de MH DISTRIBUIDOR SAS que no se anuncian y/o que no están disponibles en su país. La exactitud de dicha información no se puede garantizar, especialmente considerando que esta información está sujeta a cambios, requisitos específicos o disponibilidad y dichas referencias no implican que MH DISTRIBUIDOR SAS pretenda anunciar esos productos, servicios y particulares relacionados con estos últimos en su país. Comuníquese con su distribuidor y/o representante local para obtener todos los detalles concernientes a los productos, servicios y cualquier otro particular relacionado con los productos y servicios de MH DISTRIBUIDOR SAS que pudieran estar disponibles para usted y para la realización de pedidos.

 

 

 

Fecha de última actualización: Abril 2025